11月12日，集團于總部（北京）召開人力資源會議。會議由集團人力行政部部長王立芬主持。集團副總裁劉春鳳、徐愛敏及在京成員單位相關領導出席現場會議，成員單位人力資源負責人及部分成員單位人力資源分管高管以視頻形式參會。

會上，首先由各成員單位人力資源負責人依次對本單位的編制管理、聘用管理、績效管理、薪酬激勵管理、后備人才培養等事項進行了工作匯報。集團副總裁劉春鳳針對各單位人力所匯報的事項進行點評，現場解答各單位提出的需要集團協調事項。

集團副總裁劉春鳳對人力資源部下一步工作作出重要指示。劉總指出，要在思想上達成共識，以集團總裁講話精神為引領，結合所在單位現狀和未來發展規劃設計，助力經營。要反復學習和理解“精誠團結，心無旁騖、一心一意地做好工作”。關于各單位提出招聘難的問題，劉總指出，招聘不是一個企業的問題，要充分利用內部資源，提升認識、轉換思維，聚焦重點業務、關鍵崗位，做好閉環管理的搭建和階段性轉化成果的落實工作。同時，劉總指出，制度是集團和各單位溝通的機制，是提高效率的必然，是提升內部管理降低風險的重要工作，必須做好指導、監督和考核工作，不能把制度束之高閣。

劉總指出，要順應大勢，持續推進政策學習研究運用及落地，結合實際守住底線，補短板、強弱項；要進一步聚焦落地人力資源各項專業職能，提升人力資源團隊管理能力和水平，提升人力資源部門負責人系統思維、統籌思維，做敢于堅持原則率先垂范的負責人，做換位思考、服務員工的“娘家人”；要以服務業務規劃發展為出發點，夯實各項基礎管理制度建立完善，重點抓落地執行服務監督，在集團總部及各單位范圍內建立“比學趕幫超”的良好氛圍，為經營目標實現提供保障。

劉總表示，明年是充滿挑戰的一年，在集團總裁的領導下，在各單位人力團隊的支持下，集團上下要堅定戰略自信，團結一心，狠練內功，腳踏實地，精細化管理，共同奮斗打勝仗。